Aktuelle Informationen

Sehr geehrte Stadtwerke-Kunden/-innen,

seit dem 30.10.2023 sind wir leider nur sehr eingeschränkt erreichbar gewesen, da auch die Stadtwerke von dem Cyberangriff gegen die Südwestfalen-IT betroffen sind. Wie lange diese Störungen noch andauern, können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht sagen. Die Sicherheit Ihrer Daten ist trotz des Angriffs gewährleistet.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten aufgrund dieser Ausnahmesituation vielmals zu entschuldigen. Im Laufe der Woche ist es uns gelungen eine alternative Lösung einzurichten. Ab dem 06.11. sind die Stadtwerke wieder wie gewohnt erreichbar, jedoch wird es weiterhin zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.

Wichtiger Hinweis: Bitte verwenden Sie ausschließlich unsere neuen E-Mailadressen mit der Endung …@sw-brilon.de. Nachrichten, die auf die alten E-Mailadressen gesendet werden, können wir aufgrund des Ausfalls bei der Südwestfalen-IT derzeit nicht empfangen. Unser Kundencenter erreichen Sie über die E-Mailadresse: info@sw-brilon.de .

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihre Stadtwerke Brilon

Gute Nachrichten für alle Stromkundinnen und -kunden der Stadtwerke Brilon: Zum 01. Oktober 2023 senken die Stadtwerke den Arbeitspreis um 5 Cent pro Kilowattstunde. Der Preis für die Wärmestromtarife wird zum 01.01.2024 ebenfalls gesenkt. Der Grundpreis bleibt weiterhin stabil.

Derzeit häufen sich bei den Stadtwerken Brilon Fälle bei denen Kunden von dubiosen Vertretern an der Haustür oder per Telefon kontaktiert werden.

Es sollten auf keinen Fall Details wie Zählernummer, letzte Rechnungen oder Kontonummern herausgegeben werden.

Das Kabinett hat am 25.11.2022 die Gesetzentwürfe für die Strom-, Gas- und Wärmepreisbremsen beschlossen. Die Gesetzentwürfe wurden in enger Zusammenarbeit von Bundeskanzleramt, dem Bundesfinanzministerium und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz erarbeitet. Mit den Preisbremsen werden Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie die Wirtschaft entlastet. Hier werden Details der Gas- und Strompreisbremse erläutert und häufig gestellte Fragen beantwortet.